O crédito de viagem
Os dados que não utiliza tornam-se crédito para a sua próxima viagem. É calculado automaticamente no fim da validade de cada eSIM.
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Destino, duração, número de viajantes: o preço aparece de imediato. −10 % a partir de 3 eSIM.
Cálculo
No fim da validade, cada GB inteiro não utilizado dá 0,50 € de crédito, até ao limite de 15,00 € por viagem. As frações de GB não contam. Exemplo: 3 GB não utilizados num plano de 10 GB = 1,50 € de crédito.
Dados elegíveis
Os dados de todos os eSIM da encomenda, somados viajante a viajante. Um eSIM nunca instalado conta pela totalidade do seu volume. Os carregamentos comprados durante a viagem são contabilizados da mesma forma.
Utilização
O crédito é aplicado automaticamente à sua encomenda seguinte, depois do desconto de grupo. O montante utilizado é visível no resumo da encomenda antes do pagamento e na fatura.
Regras
Validade
12 meses após o fim da validade do eSIM que o gerou. O crédito mais antigo é utilizado primeiro.
Beneficiário
A conta que pagou a encomenda, mesmo para os eSIM dos outros viajantes.
Limite máximo
15,00 € por viagem. O crédito nunca ultrapassa o montante da encomenda seguinte: o saldo restante é conservado.
Acumulação
Com o desconto de grupo (10 % a partir de 3 eSIM) e com um código promocional. Não pode ser pago em dinheiro nem transferido.
Cancelamento
Uma encomenda cancelada antes da emissão não gera crédito. O crédito desaparece com a conta quando esta é eliminada.
O seu saldo de crédito de viagem aparece na sua conta e no resumo de cada encomenda.
Perguntas frequentes
O crédito de viagem é reembolsável?
Não. Não pode ser pago em dinheiro nem transferido: aplica-se à sua próxima encomenda.
Quem recebe o crédito?
A conta que pagou a encomenda, mesmo pelos eSIM dos outros viajantes.
E um eSIM que nunca foi instalado?
Conta pela totalidade do seu volume, até 15,00 € por viagem.
Durante quanto tempo é válido o crédito?
12 meses após o fim da validade do eSIM que o gerou. O crédito mais antigo é usado primeiro.
Viajem juntos, ligados.
Um eSIM por pessoa, uma só compra, −10 % a partir de 3 eSIM.