Guide d'installation
Installer une eSIM sur iPhone
En Wi-Fi, avant le départ, environ 3 minutes. Tout part du lien personnel que chaque voyageur reçoit.
Les noms des menus peuvent varier légèrement selon la version du système et la langue du téléphone.
Avant de commencer
- Connectez-vous au Wi-Fi.
- Vérifiez que le téléphone accepte les eSIM et n'est pas bloqué par un opérateur. Mon téléphone est-il compatible ?
- Gardez votre lien personnel Sirocco à portée de main (SMS, e-mail ou message).
- Comptez environ 3 minutes.
Avec le lien Sirocco (le plus simple)
- Ouvrez votre lien personnel sur l'iPhone qui voyage.
- Touchez « Installer sur cet appareil » : l'iPhone ouvre son propre écran d'installation.
- Suivez les écrans de l'iPhone et touchez « Continuer » pour ajouter la ligne.
- Nommez la ligne « Sirocco ». Gardez votre ligne habituelle par défaut pour les appels, les SMS, iMessage et FaceTime.
- Dans votre guide Sirocco, touchez « J'ai terminé l'installation » : l'organisateur voit que votre eSIM est prête.
L'installation en un geste demande un iOS récent. Sinon, utilisez le QR code ou la saisie manuelle ci-dessous.
Avec le QR code (secours)
- Ouvrez votre lien sur un autre écran (ordinateur, autre téléphone) et touchez « Afficher le QR code ».
- Sur l'iPhone, ouvrez Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM puis « Utiliser un QR code », et scannez-le.
Si le scan échoue, choisissez « Saisir les informations manuellement » et copiez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation affichés dans votre guide, avec les boutons « Copier ».
À l'arrivée : activer les données
- Ouvrez Réglages › Données cellulaires › Données cellulaires et choisissez la ligne Sirocco.
- Touchez la ligne Sirocco dans Réglages › Données cellulaires, puis activez « Itinérance des données ».
- Rien après 2 minutes ? Redémarrez l'iPhone.
Garder sa ligne habituelle
Votre ligne habituelle reste active pour les appels et les SMS, si votre forfait le permet. Laissez son itinérance des données désactivée : vos données passent par la ligne Sirocco.
Ça ne marche pas ?
Redémarrez le téléphone. Toujours rien ? Le diagnostic guidé règle la plupart des cas en deux minutes, sinon l'équipe prend le relais.
Ne supprimez jamais l'eSIM après l'installation, même pour « réessayer » : elle ne peut pas toujours être réinstallée.
Questions fréquentes
Vais-je garder mon numéro sur iPhone ?
Oui. L'eSIM Sirocco s'ajoute à votre ligne habituelle, qui reste celle des appels, des SMS, d'iMessage et de FaceTime.
Mon iPhone a déjà une eSIM : puis-je en ajouter une ?
Oui, un iPhone récent garde plusieurs eSIM. Deux lignes peuvent être actives en même temps : la vôtre pour les appels, Sirocco pour les données.
Dois-je supprimer l'eSIM après le voyage ?
Rien ne presse. Vous pouvez désactiver la ligne Sirocco au retour. Pendant le voyage, ne la supprimez jamais : elle ne peut pas toujours être réinstallée.
Partez ensemble, connectés.
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