Quand mon forfait eSIM commence-t-il ?
En bref
L'eSIM s'active à la première connexion au réseau à destination ; la durée du forfait court à partir de cet instant. L'installation peut se faire avant le départ.
Prêt à partir ?
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Destination, durée, nombre de voyageurs : le prix s'affiche tout de suite. −10 % dès 3 eSIM.
Voyageurs — Combien de téléphones à connecter ?
2 voyageurs
Dates à confirmer : modifiables avant le paiement.
Remise de groupe dès 3 eSIM, affichée avant paiement · Comment ça marche ↓
Une eSIM par téléphone compatible · Mon téléphone accepte-t-il les eSIM ? ·
Installer avant le départ
- Installez l'eSIM en Wi-Fi, chez vous, quelques jours avant.
- Laissez la ligne Sirocco éteinte jusqu'au départ si vous le souhaitez.
- La fiche de chaque offre rappelle sa règle de démarrage avant le paiement.
À l'arrivée
- Allumez la ligne Sirocco et choisissez-la pour les données mobiles.
- Activez l'itinérance des données sur cette ligne uniquement.
Où voir la date de fin
Dans votre espace voyage, et pour chaque voyageur dans son guide personnel : la date de fin de validité y est affichée.
Questions fréquentes
Si j'installe l'eSIM une semaine avant, est-ce que je perds des jours ?
Vous pouvez l'installer à l'avance. L'eSIM s'active à la première connexion au réseau à destination ; la durée du forfait court à partir de cet instant. L'installation peut se faire avant le départ.
Où voir la règle de mon offre ?
Sur la fiche de l'offre, avant le paiement, puis dans votre espace voyage.
Partez ensemble, connectés.
Une eSIM par personne, un seul achat, −10 % dès 3 eSIM.
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris) · réponse en général sous 2 h ouvrées · Français, English, Español, Italiano, Deutsch, Português
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