Le crédit voyage
Les données que vous n'utilisez pas deviennent un crédit pour votre prochain voyage. Il est calculé automatiquement à la fin de validité de chaque eSIM.
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Destination, durée, nombre de voyageurs : le prix s'affiche tout de suite. −10 % dès 3 eSIM.
Calcul
À la fin de validité, chaque Go entier non utilisé donne 0,50 € de crédit, dans la limite de 15,00 € par voyage. Les fractions de Go ne comptent pas. Exemple : 3 Go non utilisés sur un forfait de 10 Go = 1,50 € de crédit.
Données admissibles
Les données de toutes les eSIM de la commande, additionnées voyageur par voyageur. Une eSIM jamais installée compte pour la totalité de son volume. Les recharges achetées pendant le voyage sont comptées de la même façon.
Utilisation
Le crédit est appliqué automatiquement à votre commande suivante, après la remise de groupe. Le montant utilisé est visible dans le récapitulatif avant le paiement, et sur la facture.
Règles
Expiration
12 mois après la fin de validité de l'eSIM qui l'a généré. Le crédit le plus ancien est utilisé en premier.
Bénéficiaire
Le compte qui a payé la commande, même pour les eSIM des autres voyageurs.
Plafond
15,00 € par voyage. Le crédit ne dépasse jamais le montant de la commande suivante : le reliquat est conservé.
Cumul
Avec la remise de groupe (10 % dès 3 eSIM) et avec un code promo. Il ne peut être ni versé en espèces ni transféré.
Annulation
Une commande annulée avant délivrance ne génère pas de crédit. Le crédit disparaît avec le compte lors de sa suppression.
Votre solde de crédit voyage apparaît dans votre compte et dans le récapitulatif de chaque commande.
Questions fréquentes
Le crédit voyage est-il remboursable ?
Non. Il ne peut être ni versé en espèces ni transféré : il s'applique à votre commande suivante.
Qui reçoit le crédit ?
Le compte qui a payé la commande, même pour les eSIM des autres voyageurs.
Et une eSIM jamais installée ?
Elle compte pour la totalité de son volume, dans la limite de 15,00 € par voyage.
Combien de temps le crédit est-il valable ?
12 mois après la fin de validité de l'eSIM qui l'a généré. Le plus ancien est utilisé en premier.
Partez ensemble, connectés.
Une eSIM par personne, un seul achat, −10 % dès 3 eSIM.