Recharger l'eSIM d'un voyageur
En bref
Depuis l'espace voyage, l'organisateur recharge l'eSIM d'un seul voyageur, sans réinstallation et sans toucher aux autres.
Prêt à partir ?
Voyez le prix pour votre groupe
Destination, durée, nombre de voyageurs : le prix s'affiche tout de suite. −10 % dès 3 eSIM.
Voyageurs — Combien de téléphones à connecter ?
2 voyageurs
Dates à confirmer : modifiables avant le paiement.
Remise de groupe dès 3 eSIM, affichée avant paiement · Comment ça marche ↓
Une eSIM par téléphone compatible · Mon téléphone accepte-t-il les eSIM ? ·
Qui peut recharger ?
- L'organisateur, depuis l'espace voyage, pour n'importe quelle eSIM du groupe.
- Un voyageur adulte, depuis son lien personnel : il paie lui-même, ou demande à l'organisateur.
- Un enfant (profil Enfant) demande seulement : le parent accepte et paie, ou refuse.
Comment recharger
- Ouvrez « Mes voyages », puis le voyage concerné.
- Touchez « Recharger » et choisissez l'eSIM du voyageur.
- Choisissez une recharge : quantité, prix et durée sont affichés avant de payer.
- Payez : la recharge s'ajoute à la même eSIM.
Quand c'est possible
- Quand l'offre de la destination propose des recharges.
- Pour une eSIM délivrée, sur un voyage ni terminé ni annulé.
- Les recharges non utilisées comptent aussi pour le crédit voyage.
Questions fréquentes
Faut-il réinstaller l'eSIM après une recharge ?
Non. La recharge s'ajoute à l'eSIM déjà installée.
La recharge profite-t-elle aux autres voyageurs ?
Non. Chaque eSIM a son propre forfait : la recharge ne s'applique qu'à l'eSIM choisie.
Que se passe-t-il si personne ne recharge ?
La connexion de cette eSIM s'arrête, rien n'est facturé en plus. Les autres eSIM du groupe continuent normalement.
Partez ensemble, connectés.
Une eSIM par personne, un seul achat, −10 % dès 3 eSIM.
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris) · réponse en général sous 2 h ouvrées · Français, English, Español, Italiano, Deutsch, Português
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