Marruecos está a un paso de España, y muchas familias cruzan el Estrecho para unas vacaciones, una escapada a Marrakech o el verano con los abuelos y los primos. Sea cual sea el plan, todos quieren seguir conectados: los padres para los mapas, las reservas y el trabajo, los adolescentes con sus amigos, los más pequeños para poder llamar a sus padres si se separan un rato.
En esta guía le explicamos cómo organizar internet para toda la familia en Marruecos, con los precios del día de una eSIM para Marruecos para cuatro personas, tal como aparecen en sirocco.mobi.
¿Funciona mi tarifa móvil española en Marruecos?
El régimen europeo de «roaming como en casa» se aplica en los 27 países de la Unión Europea, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Ucrania y Moldavia. Marruecos no forma parte de él. Según la Unión Europea, los demás países no están cubiertos por este régimen, aunque muchos operadores deciden ampliar sus ofertas a ellos.
Antes de salir, consulte en su área de cliente qué incluye su tarifa en Marruecos, con qué volumen y en qué condiciones. Si no está incluido, o si el volumen previsto se queda corto para cuatro personas, una eSIM de viaje por persona es una solución sencilla: cada uno conserva su número de siempre para llamadas y SMS, y usa la eSIM para internet.
Redes móviles en Marruecos
Según la ANRT, el regulador marroquí, en el país operan tres compañías de telefonía móvil: Itissalat Al-Maghrib (Maroc Telecom), Médi Telecom (Orange Maroc) y Wana Corporate (inwi). La red móvil ofrece 2G, 3G, 4G y 5G.
La wifi del alojamiento resulta útil para las descargas grandes: mapas sin conexión de la ciudad que visitará al día siguiente, series para el trayecto, copias de seguridad de las fotos. Su calidad varía de un sitio a otro, así que conviene no depender solo de ella. Con una conexión móvil para cada uno, nadie tiene que buscar una red wifi para consultar un mapa o avisar de que llega tarde.
Una eSIM para cada miembro de la familia
Una eSIM se instala sin tarjeta física, siguiendo un enlace o escaneando un código, y convive con su línea habitual. En familia tiene una ventaja práctica: todo se prepara en casa antes del viaje y nadie tiene que cambiar tarjetas diminutas al llegar.
Con Sirocco, cada viajero tiene su propia eSIM, en un solo pedido de hasta 10 viajeros. El plan se elige viajero por viajero: un volumen grande para el adolescente, uno pequeño para el niño. No hay bolsa común: los datos de un viajero nunca los consume otro. Encontrará todos los detalles en la página eSIM para familias.
Estas eSIM son solo de datos: no tienen número marroquí ni permiten llamadas o SMS tradicionales. Su línea española sigue activa para llamadas y SMS, con la tarifa de su operador, y WhatsApp y las demás aplicaciones de llamada y mensajería por internet funcionan con los datos de la eSIM. Para quienes tienen familia en Marruecos, es una forma sencilla de hablar con los abuelos o de coordinarse con los primos durante la estancia.
¿Cuántos datos necesita una familia en Marruecos?
Las necesidades cambian mucho según la edad y las costumbres. Estas son orientaciones por persona, no cuotas:
| Uso | Al día | En 7 días | En 14 días |
|---|---|---|---|
| Uso ligero (mensajes, mapas) | 0,3 GB | 2,1 GB | 4,2 GB |
| Uso habitual (+ redes sociales, fotos) | 0,7 GB | 4,9 GB | 9,8 GB |
| Uso intensivo (+ vídeo, videollamadas) | 1,5 GB | 10,5 GB | 21 GB |
Un niño pequeño que envía algunos mensajes encaja en el uso ligero. Los padres, entre mapas, traducciones y fotos compartidas, suelen estar en el uso habitual. Un adolescente que sube vídeos o hace videollamadas con sus amigos pasa rápido al uso intensivo. Para una estancia larga, multiplique la referencia diaria por el número de días. La calculadora de datos le ayuda a estimar cada perfil.
Si un viajero agota sus datos, su conexión se detiene y no se cobra nada más. El organizador puede recargar solo su eSIM desde el espacio del viaje, sin reinstalarla y sin tocar las demás, cuando la oferta lo permite. Los datos no utilizados se convierten en un crédito para un próximo viaje.
¿Cuánto cuesta internet en Marruecos para una familia de 4?
Precios del día por viajero en la ficha de Marruecos, tal como aparecen en sirocco.mobi:
| Nivel | 7 días | 15 días | 30 días |
|---|---|---|---|
| Uso ligero | 3 GB: 7,00 € | 5 GB: 11,60 € | 10 GB: 20,30 € |
| Uso habitual | 5 GB: 10,20 € | 10 GB: 20,00 € | 20 GB: 32,90 € |
| Uso intensivo | al menos 10 GB: 19,20 € | - | - |
También existe una opción ilimitada para Marruecos, con un uso razonable de 2 GB al día a alta velocidad; después, la velocidad se reduce. Su precio figura en la ficha.
A partir de 3 eSIM en el mismo pedido se descuenta un 10 % del total. El descuento se redondea a favor del cliente, no es acumulable con un código promocional y el importe exacto se muestra en el configurador antes del pago. Ejemplo para 7 días: dos padres en uso habitual a 10,20 € cada uno, un adolescente en uso intensivo a 19,20 € y un niño en uso ligero a 7,00 €, y después el 10 % de descuento sobre el total.
Para un total con cifra, tome un grupo en el que todos tengan el mismo plan:
- 7 días, cuatro personas con 5 GB: 36,72 €, descuento incluido.
- 15 días, cuatro personas con 10 GB: 72,00 €, descuento incluido.
- 30 días, cuatro personas con 10 GB: 73,08 €, descuento incluido.
Con dos viajeros no hay descuento.
El móvil de los niños: compatibilidad, desbloqueo y modo Niño
Compatibilidad. Marque *#06# en el teléfono: si aparece un número EID, admite eSIM. Sirocco no comprueba el modelo por usted; usted confirma cada teléfono al hacer el pedido. Más información en la página de compatibilidad.
Desbloqueo. Un teléfono comprado con una tarifa puede estar bloqueado al operador de origen. Pida el desbloqueo antes del viaje.
¿Necesita el niño un teléfono? No es obligatorio. Un niño pequeño siempre acompañado puede pasar sin él. Para un preadolescente o un adolescente que se aleja un poco, tener su propia conexión le permite escribirle y orientarse.
El modo Niño. Al hacer el pedido puede elegir un perfil Niño para un viajero: se le propone de entrada el plan más pequeño del destino, al mismo precio que un adulto con el mismo plan. En la aplicación Sirocco, gratuita, el niño ve sus datos restantes y la fecha de fin, y puede pulsar «Pedir datos» y elegir una cantidad, sin ver ningún precio. Usted acepta, propone otra cantidad o rechaza; si no responde, la solicitud caduca a las 24 horas y no se cobra nada.
No es un control parental: no filtra ni bloquea ningún sitio, no muestra lo que consulta el niño y no lo localiza. La compra está reservada a adultos. Más detalles en la página eSIM para niños.
¿Compartir la conexión?
La conexión compartida depende de la oferta y del país; la ficha de cada oferta lo indica antes del pago. Cuando es posible, los datos compartidos se descuentan del plan de quien comparte. Un padre que comparte su conexión con toda la familia gasta sus datos más rápido y vacía también su batería, algo que se nota en un día largo de visitas. Consulte la ayuda sobre los datos del grupo.
Instalar las eSIM antes de salir
Lo ideal es instalarlas en casa, con wifi, unos días antes del viaje:
- El organizador introduce el número de cada viajero. Cuando él lo decide, cada uno recibe por SMS un enlace personal de instalación con una guía paso a paso y un código QR de reserva. El envío por SMS funciona hacia números de España y del resto de la Unión Europea, y también hacia Marruecos; un familiar con número marroquí puede recibir así su enlace.
- Instale la eSIM y deje la línea Sirocco apagada hasta la salida.
- Al llegar a Marruecos, enciéndala, elíjala para los datos móviles y active la itinerancia de datos solo en esa línea.
El plan empieza con la primera conexión a la red en destino. No borre la eSIM después de instalarla: no siempre se puede volver a instalar. El organizador ve el estado de cada eSIM (enlace enviado, abierto, instalada, conectada, datos agotados), sin ver el consumo detallado de otro adulto. Si una eSIM no está instalada 2 días antes de la salida, se envía un recordatorio. El número se borra 30 días después del final del viaje. Todos los pasos están en la página instalar una eSIM, y el inicio del plan se explica en cuándo empieza el plan.
Emergencias en Marruecos
Según el Gobierno británico:
- Ambulancia y bomberos: 150.
- Policía: 190.
- Gendarmería: 177.
La eSIM Sirocco es solo de datos: para llamar a emergencias, use su línea habitual. Apunte estos números y enséñeselos a los niños que tengan edad de usarlos.
Si tiene alguna pregunta
El soporte de Sirocco responde en español, francés, inglés, italiano, alemán y portugués, por formulario y por correo electrónico, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de París), normalmente en menos de 2 horas laborables. Resuelva las dudas de instalación antes de salir.