Instalar una eSIM
Antes de salir, con wifi. Calcule 3 minutos por teléfono. Cada viajero recibe un enlace personal: todo se hace desde ese enlace.
En el mismo teléfono
Abra el enlace recibido en el teléfono que corresponda y toque «Instalar en este dispositivo». El teléfono le propone añadir la línea: acepte, sin elegirla como línea principal.
Desde otra pantalla
Abra el enlace en un ordenador o en otro teléfono, toque «Mostrar el código QR» y escanéelo: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM (iPhone) o Administrador de SIM → Añadir eSIM (Android).
Manualmente
Si el escaneo falla, elija «Introducir los datos manualmente» y copie la dirección SM-DP+ y el código de activación que aparecen en su guía, con los botones «Copiar».
Paso a paso
iPhone
1Conéctese a una red wifi
La instalación descarga el perfil de la eSIM.
2Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
Después, «Usar código QR» o «Introducir los datos manualmente».
3Asigne el nombre «Sirocco» a la línea
Mantenga su línea habitual por defecto para llamadas, SMS y datos.
4Deje la línea Sirocco desactivada hasta la salida
La activará al llegar: antes no se consume nada.
Android
1Conéctese a una red wifi
Imprescindible para descargar el perfil.
2Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM
En Pixel: Redes e Internet → SIMs → Añadir eSIM. Escanee el código QR o introduzca el código.
3Asigne el nombre «Sirocco» a la línea
No la elija para llamadas ni SMS.
4Termine con «He terminado la instalación» en su guía
El organizador verá entonces «Instalación declarada».
A la llegada · guía de llegada
1Active la línea Sirocco
Si lo desea, puede dejarla desactivada antes de salir.
2Active la itinerancia de datos
Solo en la línea Sirocco, y elíjala para los datos móviles.
3Mantenga su línea habitual
Para llamadas y SMS, si su plan lo permite.
Compatibilidad · guía detallada para iPhone y Android
iPhone
Ajustes → Datos móviles: debe aparecer la opción «Añadir eSIM» (o «Añadir plan de datos móviles»). Ajustes → General → Información → «Bloqueo del operador» debe indicar «Sin restricciones de SIM». Los iPhone a partir del iPhone XS/XR suelen admitir eSIM, salvo algunos modelos vendidos en China continental.
La prueba universal
Marque *#06#: si aparece un número EID, el teléfono admite eSIM.
Android
Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM (Samsung) o Redes e Internet → SIMs (Pixel): debe aparecer la opción «Añadir eSIM». La ruta varía según la marca y la versión de Android. Un teléfono comprado con un contrato puede estar bloqueado para un operador: pídale que lo libere antes de salir.
La prueba universal
Marque *#06#: si aparece un número EID, el teléfono admite eSIM. Sirocco no verifica el modelo: usted sigue siendo responsable de esta elección.
Una eSIM solo se instala una vez: no la elimine después de instalarla, ni siquiera para «volver a intentarlo». En caso de duda, escríbanos antes de hacer cualquier cambio.