eSIM familiar
eSIM para la familia: una eSIM por persona, una sola compra.
Padres, adolescentes, niños: cada uno tiene su propia conexión de viaje. Usted paga una vez para todos. Desde 3 eSIM, −10 % sobre el total.
Ejemplo calculado con los precios actuales del catálogo.
¿Por qué una eSIM por persona?
Una sola conexión para todos
- Todos dependen de un solo teléfono.
- Su batería y sus datos sirven a toda la familia.
- En cuanto la familia se separa, los demás se quedan sin internet.
Una eSIM por persona
- Cada uno conserva sus mapas, sus mensajes y sus llamadas por internet.
- Cada uno consume sus propios datos.
- Un adolescente que va por su cuenta sigue localizable.
Cómo funciona
Una compra, una eSIM por persona.
Busque para todo el grupo
Destino, fechas y número de viajeros. El precio del grupo aparece al instante.
Confirme cada teléfono
Usted confirma que cada teléfono admite eSIM. Una guía explica cómo saberlo en 30 segundos.
Pague una sola vez
Total, precio por persona y descuento visibles antes de pagar.
Cada uno instala la suya
Un enlace personal por viajero, una guía paso a paso y un código QR como alternativa.
Precios de hoy
¿Cuánto cuesta para una familia?
Tres familias, tres destinos. Precios actuales del catálogo, descuento de grupo incluido.
Descuento de grupo: desde 3 eSIM en el mismo pedido, −10 % sobre el total, redondeado a su favor y mostrado antes de pagar. No se acumula con un código promocional: se aplica el más ventajoso de los dos descuentos.
Con 2 viajeros, sin descuento: Japón, 2 × 5 GB, 7 días = 20,60 €.
¿Qué plan para quién?
Uso ligero
Mensajes, mapas, correo
Japón, 7 días: 3 GB · 5,80 €
Uso habitual
+ redes sociales, fotos
Japón, 7 días: 5 GB · 10,30 €
Uso intensivo
+ vídeo, videollamadas
Japón, 7 días: 10 GB · 16,00 €
Ilimitado
Sin contar los datos, de principio a fin
Japón, 7 días: Ilimitado · 26,30 €
- Perfil Niño: el configurador selecciona automáticamente el plan más pequeño del destino.
- Ilimitado. Uso razonable: 2 GB al día a alta velocidad; después, velocidad reducida.
- ¿No está seguro? « Ayúdeme a elegir », en el configurador, calcula los GB por persona según sus usos y la duración.
Los teléfonos de los niños
- Haga la prueba también en su teléfono: marque *#06#. ¿Aparece un número EID? El teléfono acepta eSIM.
- Sin bloqueo del operador: un teléfono comprado con un contrato puede estar bloqueado. Solicite el desbloqueo antes de salir.
- ¿No es posible usar una eSIM? Una eSIM aún no instalada puede reasignarse a otro viajero.
Sirocco no verifica el modelo: usted confirma cada teléfono al hacer el pedido. ¿Mi teléfono acepta eSIM?
Después del pago
Enviar su eSIM a cada viajero
Introduzca el número de cada viajero: recibirá por SMS un enlace personal para instalar su eSIM.
- Nada sale sin usted: el SMS solo se envía cuando usted lo solicita.
- Un recordatorio se envía 2 días antes de la salida si la eSIM no está instalada. Puede desactivarlo.
- El número solo sirve para este viaje: se borra 30 días después del final del viaje.
- ¿Sin número? Envíe el enlace por correo electrónico o compártalo usted mismo.
En qué punto está cada uno
Cuatro etapas por viajero, actualizadas automáticamente:
¿Enlace perdido, número equivocado? Puede reenviar el enlace, retirar el acceso o reasignar la eSIM mientras no esté instalada.
SMS posibles a Francia (metrópoli y ultramar), la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza y Marruecos. En otros países: por correo electrónico o compartiendo el enlace.
Modo Niño
Su hijo tiene sus datos. Usted mantiene el control.
Al hacer el pedido, elija el perfil Niño para un viajero.
Lo que ve su hijo
- Sus datos restantes y su fecha de fin.
- Un botón para pedir más datos.
- Ningún precio, ninguna compra.
Lo que usted conserva
- Usted acepta o rechaza cada solicitud.
- Usted recarga su eSIM cuando lo decide.
Lo que Sirocco no hace
- Ninguna pantalla muestra los contenidos consultados y no se recoge ningún dato sobre esos contenidos.
- No se crea ninguna cuenta a nombre del niño. La compra está reservada a los adultos.
¿Alguien se ha quedado sin datos?
Usted recarga su eSIM desde el espacio del viaje, sin reinstalación y sin afectar a los demás. Datos agotados: la conexión se detiene y no se cobra nada más.
Los datos no utilizados
Se convierten en crédito para su próximo viaje.
Seguridad y datos de cada uno
- Cada viajero solo ve su propia eSIM: su consumo, su fecha de fin y su guía de instalación.
- El organizador ve en qué punto está cada uno, nunca los códigos de instalación, ni los datos de contacto ni el consumo detallado de otro adulto.
- Enlace personal: cada enlace solo abre la eSIM de su viajero. Puede retirarlo en cualquier momento.
- Pago seguro: Apple Pay, Google Pay o tarjeta. No se pide ningún número de móvil para comprar.
¿Adónde van en familia?
- Japóndesde 2,60 €
- Estados Unidosdesde 3,10 €
- Marruecosdesde 4,30 €
- Tailandiadesde 2,70 €
- Turquíadesde 2,80 €
- Canadádesde 4,10 €
- Méxicodesde 6,40 €
- Reino Unidodesde 3,50 €
Varios países en el mismo viaje
Viajen juntos, conectados.
Una eSIM por persona, una sola compra, −10 % desde 3 eSIM.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM en familia
¿Puedo comprar las eSIM de toda la familia de una vez?
Sí. Usted selecciona el destino, las fechas y el número de viajeros (hasta 10) y luego un plan para cada uno. Paga una sola vez. Después, cada viajero recibe su enlace de instalación personal, sin crear una cuenta.
¿Cómo funciona el descuento de grupo?
Desde 3 eSIM en el mismo pedido, se descuenta un 10 % del total, redondeado a su favor. El descuento se muestra antes del pago. No se acumula con un código promocional: se aplica el más ventajoso de los dos descuentos.
¿El precio es el mismo para un niño?
Sí: con el mismo plan, una eSIM Niño cuesta lo mismo que una eSIM de adulto. El configurador propone automáticamente un volumen más pequeño y la pantalla del niño no muestra ningún precio.
¿Mi hijo necesita una cuenta?
No. No se crea ninguna cuenta a nombre del niño. El perfil Niño lo gestiona el padre o la madre que hizo el pedido.
¿Qué ve el organizador de las eSIM de los demás?
Ve el estado de cada eSIM (enlace enviado, abierto, instalada, conectada) y puede recargarla. Nunca ve los códigos de instalación, ni los datos de contacto de otro adulto, ni su consumo detallado.
El teléfono de mi hijo no acepta eSIM: ¿qué hago?
No podrá instalar una eSIM. Si se compró una eSIM para él y aún no está instalada, puede reasignarla a otro viajero desde el espacio del viaje.
Solo uno de nosotros se ha quedado sin datos: ¿hay que volver a comprarlo todo?
No. Usted recarga solo su eSIM, desde el espacio del viaje, sin reinstalación. Los demás no se ven afectados.
¿Qué pasa con los datos que no hemos utilizado?
Se convierten en crédito para su próximo viaje.
¿Se puede elegir un plan diferente para cada uno?
Sí. El nivel de uso elegido se aplica a todo el grupo y luego puede cambiar el plan de cualquier viajero: mucho volumen para un adolescente, poco para un niño.
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