Recargar la eSIM de un viajero

En resumen

Desde el espacio del viaje, el organizador recarga la eSIM de un solo viajero, sin reinstalarla y sin tocar las demás.

¿Quién puede recargar?

  • El organizador, desde el espacio del viaje, para cualquier eSIM del grupo.
  • Un viajero adulto, desde su enlace personal: paga él mismo o se lo pide al organizador.
  • Un niño (perfil Niño) solo puede pedir: su padre o su madre acepta y paga, o rechaza.

El modo Niño

Cómo recargar

  1. Abra «Mis viajes» y luego el viaje correspondiente.
  2. Toque «Recargar» y elija la eSIM del viajero.
  3. Elija una recarga: cantidad, precio y duración se muestran antes de pagar.
  4. Pague: la recarga se añade a la misma eSIM.

Cuándo es posible

  • Cuando el plan del destino ofrece recargas.
  • Para una eSIM entregada, en un viaje que no haya terminado ni se haya cancelado.
  • Las recargas no usadas también cuentan para el crédito de viaje.

El crédito de viaje

Preguntas frecuentes

¿Hay que reinstalar la eSIM después de una recarga?

No. La recarga se añade a la eSIM ya instalada.

¿La recarga beneficia a los demás viajeros?

No. Cada eSIM tiene su propio plan: la recarga solo se aplica a la eSIM elegida.

¿Qué pasa si nadie recarga?

La conexión de esa eSIM se detiene, no se cobra nada más. Las demás eSIM del grupo siguen funcionando con normalidad.

Viajen juntos, conectados.

Una eSIM por persona, una sola compra, −10 % desde 3 eSIM.

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