安裝指南

在 iPhone 上安裝 eSIM

出發前在 Wi-Fi 環境下操作,約 3 分鐘。一切都從每位旅客收到的專屬連結開始。

開始之前

  • 請先連上 Wi-Fi。
  • 確認手機支援 eSIM,且沒有被電信業者鎖定。 我的手機支援嗎?
  • 請準備好您的 Sirocco 專屬連結(簡訊、電子郵件或訊息)。
  • 預留約 3 分鐘。

使用 Sirocco 連結(最簡單)

  1. 在要帶出國的 iPhone 上開啟您的專屬連結。
  2. 點選「安裝在此裝置」:iPhone 會開啟自己的安裝畫面。
  3. 依照 iPhone 的畫面指示操作,點選「繼續」以新增線路。
  4. 將線路命名為「Sirocco」。通話、簡訊、iMessage 與 FaceTime 請維持使用您原本的線路。
  5. 在您的 Sirocco 指南中,點選「我已完成安裝」:旅程發起人就會看到您的 eSIM 已準備好。

一鍵安裝需要較新的 iOS 版本。否則,請使用下方的 QR code 或手動輸入。

使用 QR code(備用方式)

  1. 在另一個螢幕(電腦或另一支手機)上開啟您的連結,並點選「顯示 QR code」。
  2. 在 iPhone 上開啟設定 › 行動服務 › 新增 eSIM,再選擇「使用 QR code」並掃描。

如果掃描失敗,請選擇「手動輸入資訊」,並使用「複製」按鈕,複製指南中顯示的 SM-DP+ 位址與啟用碼。

抵達後:開啟數據

  1. 開啟設定 › 行動服務 › 行動數據,並選擇 Sirocco 線路。
  2. 在設定 › 行動服務中點選 Sirocco 線路,然後開啟「數據漫遊」。
  3. 2 分鐘後仍沒有反應嗎?請重新啟動 iPhone。

開啟數據漫遊

保留原本的門號

若您的資費方案允許,原本的門號仍可通話與收發簡訊。請維持其數據漫遊為關閉狀態:您的數據將透過 Sirocco 線路傳輸。

保留原本的號碼與 WhatsApp

無法使用嗎?

請先重新啟動手機。還是不行嗎?引導式診斷能在兩分鐘內解決大多數情況,否則團隊會接手處理。

安裝完成後請勿刪除 eSIM,即使是為了「重試」也不要:eSIM 不一定能重新安裝。

我無法上網

常見問題

在 iPhone 上可以保留我的號碼嗎?

可以。Sirocco eSIM 會加入您原本的線路,原本的線路仍用於通話、簡訊、iMessage 與 FaceTime。

我的 iPhone 已經有一張 eSIM,還能再新增嗎?

可以,較新的 iPhone 能保存多張 eSIM。兩條線路可以同時啟用:您的線路用於通話,Sirocco 用於數據。

旅行結束後需要刪除 eSIM 嗎?

不必急著處理。回國後您可以停用 Sirocco 線路。旅行期間請絕對不要刪除:eSIM 不一定能重新安裝。

一起出發,一起上網。

每人一張 eSIM,只需一次購買,購買 3 張起享 10% 折扣。

選擇目的地

延伸閱讀

有疑問嗎?每週 7 天以您的語言回覆。

客服:自動助理每週 7 天回覆,通常只需幾分鐘,以您的語言服務;團隊服務時間:週一至週五,9:00 至 18:00(巴黎時間)。
聯絡團隊