相容性
您的手機支援 eSIM 嗎？
Sirocco 不提供機型清單。這項檢測只需 30 秒，請在群組中的每支手機上進行。
旅客 — 需要連線的手機有幾支？
2位旅客
日期待確認：付款前仍可修改。
滿 3 張 eSIM 享團體折扣，付款前即可看到 · 使用流程 ↓
每支相容手機需一張 eSIM · 我的手機支援 eSIM 嗎？ ·
30 秒檢查法
- 在手機上撥打 *#06# · 如同撥打電話一般，資訊會立即顯示。
- 若顯示 EID 號碼，代表手機支援 eSIM · 沒有 EID：代表手機不支援 eSIM。
- 手機不能被電信業者鎖定 · 搭配資費方案購買的手機，可能僅限該電信業者使用：出發前請向業者申請解鎖。
付款前，請在團體中的每支手機上都做一次檢查：下單時，您需要逐一確認每支手機。
在 iPhone 上
- 開啟設定 › 行動服務：應該會出現「新增 eSIM」選項。
- 開啟設定 › 一般 › 關於本機：「電信業者鎖定」應顯示「沒有 SIM 卡限制」。
部分在中國大陸販售的 iPhone 不支援 eSIM。仍請以 *#06# 檢查結果為準。
在 Samsung Galaxy 上
- 開啟設定 › 連線 › SIM 卡管理員：應該會出現「新增 eSIM」選項。
- 撥打 *#06#：畫面上應顯示 EID 欄位。
在 Google Pixel 上
- 開啟設定 › 網路和網際網路 › SIM 卡：應該會出現新增 eSIM 的選項。
- 開啟設定 › 關於手機：畫面上應顯示 EID 欄位。
選單名稱可能因系統版本與手機語言而略有不同。
搭配資費購買的手機：解除鎖卡
搭配資費方案購買的手機，可能只限該電信業者使用。請在出發前向業者申請解鎖，不要拖到出發前一天：Sirocco eSIM 無法安裝在被鎖定的手機上。
孩子的手機
同樣在孩子的手機上做檢查。較舊的手機不一定支援 eSIM。尚未安裝的 eSIM，可以在旅程頁面改派給其他旅客。
接著，請為訂單中的每位旅客勾選「我確認這支手機支援 eSIM，且未被電信業者鎖定」。Sirocco 不會檢查手機型號，此選擇由您自行負責。
常見問題
畫面顯示 EID，但安裝失敗，為什麼？
手機可能被電信業者鎖定。請檢查鎖卡狀態，或洽詢您的電信業者。請不要刪除任何項目，並來信告訴我們：我們會接手處理。
我的手機是在歐洲以外購買的，支援嗎？
通常支援，但並非一定：部分機型在某些國家販售時不含 eSIM 功能。請做 *#06# 檢查：沒有 EID，就沒有 eSIM。
可以在平板上安裝 eSIM 嗎？
只有在平板支援 eSIM 行動數據時才可以。若沒有撥號鍵盤，請在設定中搜尋「EID」（位於「資訊」或「關於」）。如有疑慮，請在購買前先來信詢問。
Sirocco 會替我檢查手機型號嗎？
不會。下單時由您自行確認每支手機；本指南能協助您在 30 秒內完成檢查。
一起出發，一起上網。
每人一張 eSIM，只需一次購買，購買 3 張起享 10% 折扣。
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