Poradnik instalacji

Instalacja karty eSIM na iPhone

Przez Wi-Fi, przed wyjazdem, około 3 minut. Wszystko zaczyna się od osobistego linku, który dostaje każdy podróżny.

Zanim zaczniesz

  • Połącz się z Wi-Fi.
  • Sprawdź, czy telefon obsługuje eSIM i nie jest zablokowany przez operatora. Czy telefon jest zgodny?
  • Miej pod ręką osobisty link Sirocco (SMS, e-mail lub wiadomość).
  • Zarezerwuj około 3 minut.

Z linkiem Sirocco (najprościej)

  1. Otwórz osobisty link na iPhone, który jedzie w podróż.
  2. Dotknij „Zainstaluj na tym urządzeniu”: iPhone otworzy własny ekran instalacji.
  3. Postępuj zgodnie z ekranami iPhone’a i dotknij „Kontynuuj”, aby dodać linię.
  4. Nazwij linię „Sirocco”. Dotychczasową linię zostaw jako domyślną do połączeń, SMS-ów, iMessage i FaceTime.
  5. W poradniku Sirocco dotknij „Zakończono instalację”: organizator zobaczy, że karta eSIM jest gotowa.

Instalacja jednym gestem wymaga nowszego iOS. W przeciwnym razie użyj kodu QR lub wpisania ręcznego poniżej.

Z kodem QR (zapasowo)

  1. Otwórz link na innym ekranie (komputer, inny telefon) i dotknij „Pokaż kod QR”.
  2. Na iPhone otwórz Ustawienia › Sieć komórkowa › Dodaj eSIM, potem „Użyj kodu QR” i zeskanuj go.

Jeśli skanowanie się nie uda, wybierz „Wprowadź informacje ręcznie” i skopiuj adres SM-DP+ oraz kod aktywacji z poradnika, przyciskami „Kopiuj”.

Po przyjeździe: włączenie danych

  1. Otwórz Ustawienia › Sieć komórkowa › Dane komórkowe i wybierz linię Sirocco.
  2. Dotknij linii Sirocco w Ustawienia › Sieć komórkowa, potem włącz „Roaming danych”.
  3. Nic po 2 minutach? Uruchom iPhone’a ponownie.

Włączanie roamingu danych

Zachowanie dotychczasowej linii

Dotychczasowa linia zostaje aktywna do połączeń i SMS-ów, jeśli pozwala na to abonament. Roaming danych na tej linii pozostaw wyłączony: dane przechodzą przez linię Sirocco.

Zachowanie numeru i WhatsAppa

Nie działa?

Uruchom telefon ponownie. Nadal nic? Diagnostyka krok po kroku rozwiązuje większość przypadków w dwie minuty, a jeśli nie, przejmuje zespół.

Nigdy nie usuwaj karty eSIM po instalacji, nawet żeby „spróbować jeszcze raz”: nie zawsze da się ją zainstalować ponownie.

Brak internetu

Najczęstsze pytania

Czy na iPhone zostanie dotychczasowy numer?

Tak. Karta eSIM Sirocco dodaje się do dotychczasowej linii, która nadal obsługuje połączenia, SMS-y, iMessage i FaceTime.

iPhone ma już kartę eSIM: czy można dodać kolejną?

Tak, nowszy iPhone przechowuje kilka kart eSIM. Dwie linie mogą być aktywne jednocześnie: dotychczasowa do połączeń, Sirocco do danych.

Czy po podróży trzeba usunąć kartę eSIM?

Nie ma pośpiechu. Po powrocie można wyłączyć linię Sirocco. W trakcie podróży nigdy jej nie usuwaj: nie zawsze da się ją zainstalować ponownie.

Jedźcie razem, z internetem.

Jedna karta eSIM na osobę, jeden zakup, −10% od 3 kart eSIM.

Wybierz kierunek

Zobacz też

Pytanie? Odpowiedź 7 dni w tygodniu, w języku klienta.

Pomoc: automatyczny asystent odpowiada 7 dni w tygodniu, zwykle w ciągu kilku minut, w języku klienta; zespół przejmuje sprawę od poniedziałku do piątku, w godz. 9–18 (czas paryski).
Napisz do zespołu