Firma

Wersja z dnia 26 października 2026

To tłumaczenie ma charakter informacyjny; wiążąca jest wyłącznie wersja francuska.

Sirocco

Sirocco jest marką i usługą wydawaną przez Mocom SAS. Sirocco sprzedaje karty eSIM z danymi na podróże zagraniczne, stworzone dla rodzin i grup: jedna karta eSIM na osobę, jeden zakup, taryfa grupowa i żadnego wymaganego numeru telefonu komórkowego.

Zespół ma siedzibę we Francji.

Siedziba i rejestracja

Nazwa firmy: Mocom SAS
Siedziba: 18 Impasse de la Fontaine Saint-Pierre, 56270 Ploemeur, France
Forma prawna: spółka akcyjna uproszczona (SAS) z kapitałem 50 000 €
Rejestracja: RCS Lorient 794 046 672
SIRET: 794 046 672 00026
Wspólnotowy numer VAT: FR60794046672
VAT: Ceny zawierają wszystkie podatki (brutto), w tym obowiązujący podatek VAT

Redaktor naczelny

Redaktorem naczelnym jest Moulay Fadil, prezes Mocom SAS.

Kontakt

Przez formularz pomocy (automatyczny asystent odpowiada 7 dni w tygodniu, w języku klienta, zazwyczaj w ciągu kilku minut; od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00, czas paryski, sprawę przejmuje zespół) lub e-mailem na adres support@sirocco.mobi. Korespondencja: Mocom SAS, 18 Impasse de la Fontaine Saint-Pierre, 56270 Ploemeur, France.

W sprawie danych osobowych: support@sirocco.mobi, temat „Dane osobowe”. Zob. politykę prywatności.

Hosting

Strona https://sirocco.mobi: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Stany Zjednoczone.
Usługi i baza danych: DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, Stany Zjednoczone.

Płatność i partnerzy

Płatności są przetwarzane przez Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia. Karty eSIM są dostarczane przez technicznego dostawcę kart eSIM i obsługiwane przez partnerskich operatorów komórkowych każdego celu podróży; lista sieci partnerskich znajduje się na karcie każdej oferty.

Własność intelektualna

Nazwa Sirocco, logotyp, maskotka, teksty, ilustracje i oprogramowanie strony oraz aplikacji są chronione prawem autorskim i prawem znaków towarowych i należą do Mocom SAS lub jego partnerów. Wszelkie powielanie lub ponowne wykorzystanie bez pisemnej zgody jest zabronione. Znaki Apple, Google, Android i Stripe należą do ich odpowiednich właścicieli.

Mediacja konsumencka

Zgodnie z art. L611-1 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego każdy konsument może bezpłatnie skorzystać z mediatora po pisemnej reklamacji, na którą nie udzielono zadowalającej odpowiedzi. Dane kontaktowe mediatora, do którego przystąpiła spółka Mocom SAS, są przekazywane na pisemny wniosek wysłany na adres support@sirocco.mobi. Regulamin określa procedurę.