Installatiegids
Een eSIM installeren op Samsung Galaxy
Via wifi, voor vertrek, ongeveer 3 minuten. Op Samsung voeg je de eSIM toe via Simbeheer, met een QR-code of handmatige invoer.
De namen van de menu’s kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van de softwareversie en de taal van je telefoon.
Voordat je begint
- Maak verbinding met wifi.
- Controleer of de telefoon eSIM's ondersteunt en niet door een provider is vergrendeld. Is mijn telefoon geschikt?
- Houd je persoonlijke Sirocco-link bij de hand (sms, e-mail of bericht).
- Reken op ongeveer 3 minuten.
De eSIM toevoegen
- Open je persoonlijke Sirocco-link. Tik op een ander scherm op “QR-code tonen”.
- Open op de Samsung Instellingen › Verbindingen › Simbeheer › eSIM toevoegen.
- Scan de QR-code. Lees je de gids op dezelfde telefoon? Kies dan “Code handmatig invoeren” en plak het SM-DP+-adres en daarna de activeringscode.
- Geef de lijn de naam “Sirocco”. Kies hem niet voor bellen of sms.
- Tik in je Sirocco-gids op “Ik ben klaar met installeren”: de organisator ziet dat je eSIM klaar is.
Lukt scannen niet, kies dan “Code handmatig invoeren” en kopieer het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je gids met de knoppen “Kopiëren”.
Een andere Android? Op Google Pixel: Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten. Zoek bij andere merken naar “SIM” in de instellingen.
Bij aankomst: data activeren
- Open Instellingen › Verbindingen › Simbeheer › Mobiele data en kies de Sirocco-lijn voor mobiele data.
- Open Instellingen › Verbindingen › Mobiele netwerken en zet “Dataroaming” aan voor de Sirocco-lijn.
- Na 2 minuten nog niets? Start de telefoon opnieuw op of kies het netwerk handmatig.
Je gewone lijn houden
Je gewone lijn blijft actief voor bellen en sms, als je abonnement dat toestaat. Laat de dataroaming van die lijn uit: je data lopen via de Sirocco-lijn.
Werkt het niet?
Start de telefoon opnieuw op. Nog niets? De stapsgewijze diagnose lost de meeste gevallen in twee minuten op, anders neemt het team het over.
Verwijder de eSIM nooit na de installatie, ook niet om het “opnieuw te proberen”: hij kan niet altijd opnieuw worden geïnstalleerd.
Veelgestelde vragen
Mijn Samsung heeft al een simkaart: is dat een probleem?
Nee. De gewone simkaart blijft zitten voor bellen en sms; de Sirocco-eSIM dient voor data onderweg.
Ik zie “eSIM toevoegen” niet: wat nu?
Misschien ondersteunt de telefoon geen eSIM's of is hij vergrendeld door een provider. Doe de *#06#-test: zonder EID is een eSIM niet mogelijk.
Kan ik de eSIM verwijderen en opnieuw installeren?
Nee: een eSIM kan maar één keer worden geïnstalleerd. Twijfel je, schrijf ons dan voordat je iets doet.
Vertrek samen, blijf verbonden.
Eén eSIM per persoon, één aankoop, −10 % vanaf 3 eSIM's.