Compatibiliteit
Ondersteunt jouw telefoon eSIM?
Sirocco houdt geen lijst met modellen bij. Deze test duurt 30 seconden, op elke telefoon van de groep.
De test in 30 seconden
- Toets *#06# in op de telefoon · Net alsof je belt: de gegevens verschijnen meteen.
- Verschijnt er een EID-nummer, dan ondersteunt de telefoon eSIM · Geen EID: de telefoon ondersteunt geen eSIM.
- De telefoon mag niet door een provider geblokkeerd zijn · Een telefoon die met een abonnement is gekocht, kan aan die provider gebonden zijn: vraag vóór vertrek om de ontgrendeling.
Doe hem op elke telefoon van de groep voordat je betaalt: bij het bestellen bevestig je elke telefoon.
Op iPhone
- Open Instellingen › Mobiele data: de optie “eSIM toevoegen” moet verschijnen.
- Open Instellingen › Algemeen › Info: bij “Providerslot” moet staan “Geen simbeperkingen”.
Sommige iPhones die in het vasteland van China zijn verkocht, ondersteunen geen eSIM's. De *#06#-test blijft de maatstaf.
Op Samsung Galaxy
- Open Instellingen › Verbindingen › Simbeheer: de optie “eSIM toevoegen” moet verschijnen.
- Toets *#06# in: de EID-regel moet verschijnen.
Op Google Pixel
- Open Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten: de optie om een eSIM toe te voegen moet verschijnen.
- Open Instellingen › Over de telefoon: de EID-regel moet verschijnen.
De namen van de menu’s kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van de softwareversie en de taal van je telefoon.
Telefoon gekocht met abonnement: de simlock
Een telefoon die met een abonnement is verkocht, kan aan die provider vastzitten. Vraag je provider om de simlock te verwijderen voor vertrek, wacht daar niet mee tot de avond ervoor: de Sirocco-eSIM kan niet op een vergrendelde telefoon worden geïnstalleerd.
De telefoons van kinderen
Dezelfde test, op hun telefoon. Een oudere telefoon ondersteunt niet altijd eSIM's. Een eSIM die nog niet is geïnstalleerd, kan vanaf de reispagina aan een andere reiziger worden toegewezen.
Vink daarna voor elke reiziger van je bestelling “Ik bevestig dat deze telefoon eSIM ondersteunt en niet door een provider is geblokkeerd” aan. Sirocco controleert het model niet: die keuze blijft jouw verantwoordelijkheid.
Veelgestelde vragen
Er verschijnt een EID, maar de installatie mislukt: waarom?
De telefoon is misschien vergrendeld door een provider. Controleer het slot of vraag het aan je provider. Verwijder niets en schrijf ons: wij nemen het over.
Mijn telefoon is buiten Europa gekocht: is hij geschikt?
Vaak wel, maar niet altijd: sommige modellen worden in bepaalde landen zonder eSIM verkocht. Doe de *#06#-test: zonder EID geen eSIM.
Kan ik een eSIM op een tablet installeren?
Alleen als de tablet eSIM's met mobiele data ondersteunt. Heeft hij geen belscherm, zoek dan naar “EID” in de instellingen (Info of Over de tablet). Twijfel je, schrijf ons dan voordat je koopt.
Controleert Sirocco mijn model?
Nee. Je bevestigt zelf elke telefoon op het moment van bestellen; deze gids helpt je dat in 30 seconden te doen.
Vertrek samen, blijf verbonden.
Eén eSIM per persoon, één aankoop, −10 % vanaf 3 eSIM's.