Come funziona
Come funziona una eSIM da viaggio?
Una eSIM è una SIM digitale. La installa prima di partire e La connette all'arrivo. Con Sirocco: una eSIM a persona, un solo acquisto per il gruppo.
In 4 passaggi
- Cerchi per tutto il gruppo · Destinazione, date e numero di viaggiatori. Il prezzo del gruppo appare subito.
- Confermi ogni telefono · Lei conferma che ogni telefono supporta le eSIM. Una guida spiega come verificarlo in 30 secondi.
- Paghi una sola volta · Totale, prezzo a persona e sconto visibili prima di pagare.
- Ognuno installa la propria · Un link personale per viaggiatore, una guida passo passo, un codice QR di riserva.
Che cos'è una eSIM?
- Una SIM digitale, integrata nel telefono: niente da inserire, niente da aspettare per posta.
- Si aggiunge alla Sua linea abituale, che resta per chiamate e SMS.
- Piano Sirocco: Solo dati.
- Il telefono deve accettare le eSIM: componga *#06#, deve apparire un numero EID.
Prima della partenza
- Cercate insieme: destinazione, durata, numero di viaggiatori. Il prezzo del gruppo appare subito.
- Confermi ogni telefono: il test *#06# richiede 30 secondi.
- Paghi una volta: totale, prezzo a persona e sconto visibili prima di pagare.
- Ognuno riceve il proprio link personale (SMS, e-mail o condiviso da Lei) e installa la sua eSIM con il Wi-Fi, in circa 3 minuti.
Installare una eSIM su iPhone · Installare una eSIM su Samsung
All'arrivo
- Scelga la linea Sirocco per i dati mobili.
- Attivi il roaming dati solo sulla linea Sirocco.
- Attivazione del piano: La eSIM si attiva alla prima connessione alla rete a destinazione; la durata del piano decorre da quel momento. L'installazione può essere fatta prima della partenza.
Durante il viaggio
- Ognuno vede il proprio consumo e la data di fine.
- Dati esauriti: la connessione si ferma, nulla viene addebitato in più.
- Lei ricarica la eSIM interessata dall'area viaggio, senza reinstallarla.
- Un problema? Risponde una persona vera: dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (ora di Parigi).
Il Suo numero abituale
La Sua linea abituale resta attiva per chiamate e SMS, se il Suo piano lo consente. WhatsApp mantiene il Suo numero: i messaggi passano dai dati della linea Sirocco.
Dopo il viaggio
Ogni GB intero non utilizzato diventa 0,50 € di credito per il prossimo viaggio, fino a 15,00 € per viaggio, valido 12 mesi.
In gruppo
- Paga una sola persona, ognuno installa la propria eSIM.
- Lei vede chi è pronto (link inviato, aperto, eSIM installata, connessa), mai i codici né il consumo dettagliato.
- Profilo Bambino: il bambino vede i suoi dati e ne chiede altri, senza alcun prezzo. Decide Lei.
Domande frequenti
I viaggiatori devono creare un account?
No. Ogni viaggiatore installa la sua eSIM dal proprio link personale, senza creare un account.
Posso installare la eSIM qualche giorno prima di partire?
Sì, anzi è consigliato: con il Wi-Fi, con calma. La eSIM si attiva alla prima connessione alla rete a destinazione; la durata del piano decorre da quel momento. L'installazione può essere fatta prima della partenza.
In quanto tempo arrivano le eSIM?
Dopo il pagamento, le eSIM vengono emesse di solito in meno di 2 minuti. Ogni link di installazione è pronto nella Sua area viaggio.
Posso acquistare una eSIM per un'altra persona?
Sì. Paga una volta per tutto il gruppo; ogni viaggiatore riceve il proprio link personale. Lei vede lo stato dell'installazione, mai i codici né il consumo.
Cosa succede quando i dati finiscono?
La connessione si ferma; nulla viene addebitato in più. Lei ricarica la eSIM interessata dall'area viaggio, senza reinstallarla.
Partite insieme, connessi.
Una eSIM a persona, un solo acquisto, −10% da 3 eSIM.