Compatibilità
Il suo telefono supporta le eSIM?
Sirocco non tiene un elenco di modelli. Questo test richiede 30 secondi, su ogni telefono del gruppo.
Il test in 30 secondi
- Sul telefono, digiti *#06# · Come per fare una chiamata: le informazioni compaiono subito.
- Se compare un numero EID, il telefono supporta le eSIM · Nessun EID: il telefono non supporta le eSIM.
- Non deve essere bloccato da un operatore · Un telefono acquistato con un abbonamento può essere vincolato a quell'operatore: gli chieda lo sblocco prima della partenza.
Lo faccia su ogni telefono del gruppo prima di pagare: al momento dell'ordine, conferma ogni telefono.
Su iPhone
- Apra Impostazioni › Cellulare: deve apparire l'opzione «Aggiungi eSIM».
- Apra Impostazioni › Generali › Info: «Blocco operatore» deve indicare «Nessuna restrizione SIM».
Alcuni iPhone venduti nella Cina continentale non accettano le eSIM. Il test *#06# resta il riferimento.
Su Samsung Galaxy
- Apra Impostazioni › Connessioni › Gestione SIM: deve apparire l'opzione «Aggiungi eSIM».
- Componga *#06#: deve apparire la riga EID.
Su Google Pixel
- Apra Impostazioni › Rete e Internet › SIM: deve apparire un'opzione per aggiungere una eSIM.
- Apra Impostazioni › Informazioni sul telefono: deve apparire la riga EID.
I nomi dei menu possono variare leggermente a seconda della versione del sistema e della lingua del telefono.
Telefono acquistato con un abbonamento: lo sblocco
Un telefono venduto con un abbonamento può essere bloccato su quell'operatore. Chieda lo sblocco prima della partenza, senza aspettare l'ultimo giorno: la eSIM Sirocco non si installa su un telefono bloccato.
I telefoni dei bambini
Stesso test, sul loro telefono. Un telefono datato non sempre accetta le eSIM. Una eSIM non ancora installata può essere riassegnata a un altro viaggiatore dall'area viaggio.
Poi selezioni « Confermo che questo telefono supporta le eSIM e non è bloccato da un operatore » per ogni viaggiatore del suo ordine. Sirocco non verifica il modello: questa scelta resta sotto la sua responsabilità.
Domande frequenti
Appare un EID, ma l'installazione non riesce: perché?
Il telefono potrebbe essere bloccato da un operatore. Verifichi il blocco o chieda al Suo operatore. Non elimini nulla e ci scriva: ce ne occupiamo noi.
Il mio telefono è stato acquistato fuori dall'Europa: è compatibile?
Spesso sì, ma non sempre: alcuni modelli sono venduti senza eSIM in certi paesi. Faccia il test *#06#: senza EID, niente eSIM.
Posso installare una eSIM su un tablet?
Solo se accetta le eSIM con dati mobili. Senza tastierino, cerchi «EID» nelle impostazioni (Info). In caso di dubbio, ci scriva prima di acquistare.
Sirocco verifica il mio modello?
No. Lei conferma ogni telefono al momento dell'ordine; questa guida La aiuta a farlo in 30 secondi.
Partite insieme, connessi.
Una eSIM a persona, un solo acquisto, −10% da 3 eSIM.