Il credito viaggio

In breve

I dati che non utilizza diventano un credito per il suo prossimo viaggio. Viene calcolato automaticamente alla scadenza di ogni eSIM.

Calcolo

Alla scadenza, ogni GB intero non utilizzato dà 0,50 € di credito, entro il limite di 15,00 € per viaggio. Le frazioni di GB non contano. Esempio: 3 GB non utilizzati su un piano da 10 GB = 1,50 € di credito.

Dati idonei

I dati di tutte le eSIM dell'ordine, sommati viaggiatore per viaggiatore. Una eSIM mai installata conta per l'intero volume. Le ricariche acquistate durante il viaggio vengono conteggiate allo stesso modo.

Utilizzo

Il credito viene applicato automaticamente al suo ordine successivo, dopo lo sconto di gruppo. L'importo utilizzato è visibile nel riepilogo prima del pagamento e in fattura.

Regole

Scadenza

12 mesi dopo la scadenza della eSIM che lo ha generato. Il credito più vecchio viene utilizzato per primo.

Beneficiario

L'account che ha pagato l'ordine, anche per le eSIM degli altri viaggiatori.

Tetto massimo

15,00 € per viaggio. Il credito non supera mai l'importo dell'ordine successivo: l'eventuale residuo viene conservato.

Cumulabilità

Con lo sconto di gruppo (10 % da 3 eSIM) e con un codice promozionale. Non può essere né rimborsato in contanti né trasferito.

Annullamento

Un ordine annullato prima dell'emissione non genera credito. Il credito scompare insieme all'account quando questo viene eliminato.

Il saldo del suo credito viaggio compare nel suo account e nel riepilogo di ogni ordine.

Domande frequenti

Il credito viaggio è rimborsabile?

No. Non può essere versato in contanti né trasferito: si applica al prossimo ordine.

Chi riceve il credito?

L'account che ha pagato l'ordine, anche per le eSIM degli altri viaggiatori.

E una eSIM mai installata?

Conta per l'intero volume, fino a 15,00 € per viaggio.

Per quanto tempo è valido il credito?

12 mesi dopo la fine della validità della eSIM che lo ha generato. Si usa prima il credito più vecchio.

Partite insieme, connessi.

Una eSIM a persona, un solo acquisto, −10% da 3 eSIM.

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