Tylko dane: bez lokalnego numeru. WhatsApp, FaceTime i inne aplikacje do połączeń działają przez transmisję danych.
Start pakietu
Okres ważności pakietu liczy się od pierwszego połączenia z siecią w jednym z krajów oferty. Zainstaluj kartę eSIM przed wyjazdem, przez Wi-Fi. Trzeba ją aktywować w ciągu 90 dni od zakupu.
Pakiety w GB
Doładowanie na stronie podróży, bez ponownej instalacji: doładowywana jest tylko karta eSIM danego podróżnego.
Diagnostyka online sprawdza kartę eSIM u operatora i podaje rozwiązanie. Jeśli usterka leży po stronie sieci, wysyłamy nową kartę eSIM bezpłatnie.
Pomoc
Odpowiedź 7 dni w tygodniu od automatycznego asystenta, w języku klienta, zwykle w ciągu kilku minut; od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (czas paryski) sprawę przejmuje zespół.
Kierunek, daty i liczba podróżnych. Cena dla grupy pokazuje się od razu.
2
Potwierdzenie każdego telefonu
Przy zamówieniu potwierdza się, że każdy telefon obsługuje karty eSIM. Przewodnik pokazuje, jak to sprawdzić w 30 sekund.
3
Jedna płatność
Suma, cena na osobę i rabat widoczne przed płatnością.
4
Każdy instaluje własną kartę
Osobisty link dla każdego podróżnego, przewodnik krok po kroku i kod QR jako zapas.
Wysyłka karty eSIM każdemu podróżnemu
Wystarczy wpisać numer każdego podróżnego: dostaje SMS-em osobisty link do instalacji karty eSIM.
Brak numeru? Link można wysłać e-mailem lub przekazać samodzielnie.
Wysłano
Otwarto
Zainstalowana
Połączona
Komuś skończyły się dane?
Doładowuje się jego kartę eSIM ze strony podróży, bez ponownej instalacji i bez ruszania pozostałych. Dane wyczerpane: połączenie się zatrzymuje, nic nie jest pobierane dodatkowo.
Tryb Dziecko
Przy zamówieniu można wybrać profil Dziecko dla jednego podróżnego.
Przed wyjazdem, przez Wi-Fi: otwórz osobisty link i postępuj zgodnie z przewodnikiem (iPhone lub Android). Nie usuwaj potem karty eSIM: nie zawsze można ją zainstalować ponownie.
Po przylocie: włącz roaming danych tylko dla linii Sirocco.
Dotychczasowa linia pozostaje aktywna dla połączeń i SMS-ów, według cennika operatora.
Na telefonie wybierz *#06#: jeśli pojawi się numer EID, telefon obsługuje karty eSIM. Nie może być zablokowany przez operatora (telefon kupiony z abonamentem). Sirocco nie sprawdza modelu: każdy telefon potwierdza się samodzielnie przy zamówieniu.
Karta eSIM aktywuje się przy pierwszym połączeniu z siecią w miejscu docelowym; od tej chwili biegnie czas trwania pakietu. Instalację można wykonać przed wyjazdem.
Czy można kupić karty eSIM dla całej rodziny naraz?
Tak. Wybiera się kierunek, daty i liczbę podróżnych (do 10), a potem pakiet dla każdego. Płaci się raz. Każdy podróżny dostaje potem osobisty link instalacyjny, bez zakładania konta. Od 3 kart eSIM w jednym zamówieniu od sumy odejmuje się 10 %, zaokrąglone na korzyść klienta. Rabat jest widoczny przed płatnością.
Czy zachowam dotychczasowy numer?
Tak. Karta eSIM Sirocco dodaje się do dotychczasowej linii, która pozostaje aktywna dla połączeń i SMS-ów, według cennika operatora. Karta eSIM Sirocco służy tylko do danych: aplikacje do połączeń i wiadomości przez internet działają na tych danych.
Co się dzieje, gdy dane się wyczerpią?
Połączenie się zatrzymuje; nic nie jest pobierane dodatkowo. Można doładować daną kartę eSIM ze strony podróży, na tej samej karcie, bez ponownej instalacji.
Czy można udostępniać internet z karty eSIM innemu urządzeniu?
Tak. Udostępnianie internetu jest dozwolone: można udostępniać dane z karty eSIM komputerowi lub tabletowi. Udostępnione dane są odliczane od pakietu.
Czy można dzwonić przez WhatsApp lub FaceTime?
Tak: połączenia przez internet nie są blokowane przez kartę eSIM, korzystają z danych pakietu. Karta eSIM nie ma numeru telefonu: zwykłe połączenia i SMS-y nie przechodzą przez nią.
Czy można przenieść już zainstalowaną kartę eSIM?
Nie: zainstalowana karta eSIM pozostaje powiązana z telefonem, na którym ją zainstalowano. Przed instalacją organizator może przypisać ponownie kartę eSIM innemu podróżnemu ze strony podróży.
W jakich krajach działa karta eSIM: Oceania?
W 5 krajach oferty: Australia, Fidżi, Guam, Nowa Zelandia, Polinezja Francuska. Jedna karta eSIM na podróżnego wystarcza na całą podróż, przez okres ważności pakietu.
Za zgodą mierzymy oglądalność strony i skuteczność reklam (Google, Meta, OpenAI). Bez zgody nic z tego się nie dzieje, a strona działa tak samo. Zgodę można zmienić w każdej chwili w „Zarządzaj plikami cookie” na dole strony. Za zgodą na „Szybkie logowanie przez Google” proponujemy też logowanie jednym dotknięciem kontem Google. Polityka prywatności