インストールガイド

Samsung GalaxyにeSIMをインストールする

出発前にWi-Fi環境で、3分ほど。Samsungでは、SIMマネージャーからQRコードまたは手動入力でeSIMを追加します。

始める前に

  • Wi-Fiに接続します。
  • スマートフォンがeSIMに対応し、SIMロックがかかっていないことを確認します。 自分のスマートフォンは対応している?
  • Siroccoの専用リンク(SMS、メール、またはメッセージ)を手元に用意します。
  • 所要時間は3分ほどです。

eSIMを追加する

  1. Siroccoの専用リンクを開きます。別の画面で「QRコードを表示」をタップします。
  2. Samsungで設定 › 接続 › SIMマネージャー › eSIMを追加を開きます。
  3. QRコードを読み取ります。同じスマートフォンでガイドを見ていますか?「コードを手動で入力」を選び、SM-DP+アドレスとアクティベーションコードを貼り付けます。
  4. 回線に「Sirocco」と名前を付けます。通話やSMSには選ばないでください。
  5. Siroccoのガイドで「インストールを完了しました」をタップすると、幹事にeSIMの準備ができたことが表示されます。

読み取りがうまくいかない場合は「コードを手動で入力」を選び、ガイドに表示されたSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを「コピー」ボタンでコピーします。

他のAndroidですか?Google Pixelの場合:設定 › ネットワークとインターネット › SIM。他のメーカーでは、設定で「SIM」を検索してください。

到着時:データ通信をオンにする

  1. 設定 › 接続 › SIMマネージャー › モバイルデータを開き、モバイルデータ通信にSirocco回線を選びます。
  2. 設定 › 接続 › モバイルネットワークを開き、Sirocco回線で「データローミング」をオンにします。
  3. 2分経ってもつながりませんか?スマートフォンを再起動するか、ネットワークを手動で選んでください。

データローミングをオンにする

いつもの回線をそのまま使う

ご契約のプランが海外で使える場合、いつもの回線は通話とSMSに引き続き使えます。その回線のデータローミングはオフのままにしてください。データはSirocco回線を通ります。

電話番号とWhatsAppをそのまま使う

うまくいきませんか?

スマートフォンを再起動してください。それでもつながらない場合は、診断ガイドでほとんどのケースが2分で解決します。解決しなければチームが対応します。

インストール後はeSIMを絶対に削除しないでください。「やり直す」ためであっても、再インストールできない場合があります。

インターネットにつながらない

よくある質問

SamsungにすでにSIMカードが入っています。問題ありますか?

いいえ。いつものSIMは通話とSMS用にそのまま残り、SiroccoのeSIMは旅行中のデータ通信に使います。

「eSIMを追加」が表示されません。どうすればいいですか?

スマートフォンがeSIMに対応していないか、SIMロックがかかっている可能性があります。*#06# で確認してください。EIDがなければeSIMは使えません。

eSIMを削除して再インストールできますか?

いいえ。eSIMは1回しかインストールできません。迷ったら、操作する前にご連絡ください。

みんなで出かけよう、つながったまま。

一人に1枚のeSIM、お支払いは1回、eSIM 3件から−10%。

渡航先を選ぶ

あわせて読む

ご質問は?週7日、お客様の言語で回答します。

サポート:自動アシスタントが週7日、通常は数分以内に返信します(お客様の言語で)。チームの対応時間:月曜〜金曜、9時〜18時(パリ時間)。
チームに連絡する