Impressum

Fassung vom 5. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient nur zur Information; rechtsverbindlich ist ausschließlich die französische Fassung.

Sirocco

Sirocco ist eine Marke und ein Dienst von Mocom LLC. Sirocco verkauft Daten-eSIMs für Auslandsreisen, gedacht für Familien und Gruppen: eine eSIM pro Person, ein einziger Kauf, ein Gruppentarif und keine Mobilnummer nötig.

Das Team hat seinen Sitz in Frankreich. Mocom LLC betreibt außerdem Sift, einen Dienst zum Versenden internationaler Mobilfunk-Aufladungen.

Sitz und Registereintragung

Firma: Mocom LLC
Umsatzsteuer: Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich der Umsatzsteuer des Landes des Kunden

Verantwortlich für den Inhalt

Verantwortlich für den Inhalt ist der gesetzliche Vertreter von Mocom LLC.

Kontakt

Über das Hilfeformular (Antwort auf Französisch, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr Pariser Zeit) oder per E-Mail an support@sirocco.mobi.

Für Ihre personenbezogenen Daten: support@sirocco.mobi, Betreff „Personenbezogene Daten“. Siehe die Datenschutzerklärung.

Hosting

Website https://sirocco.mobi: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.
Dienste und Datenbank: DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA.

Zahlung und Partner

Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland abgewickelt. Die eSIMs werden von einem technischen eSIM-Anbieter bereitgestellt und über die Partner-Mobilfunknetzbetreiber des jeweiligen Reiseziels übertragen; die Liste der Partnernetze steht in den Tarifdetails jedes Tarifs.

Geistiges Eigentum

Der Name Sirocco, das Logo, das Maskottchen, die Texte, Illustrationen und die Software der Website und der App sind urheber- und markenrechtlich geschützt und gehören Mocom LLC oder ihren Partnern. Jede Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Marken Apple, Google, Android und Stripe gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Verbraucherschlichtung

Gemäß Artikel L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann jeder Verbraucher nach einer schriftlichen Beschwerde, die nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle, der Mocom LLC angeschlossen ist, werden auf schriftliche Anfrage an support@sirocco.mobi mitgeteilt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben das Verfahren.