De eSIM van een reiziger opwaarderen

Kort gezegd

Vanaf de reispagina waardeert de organisator de eSIM van één reiziger op, zonder opnieuw te installeren en zonder de andere aan te raken.

Wie kan opwaarderen?

  • De organisator, vanaf de reispagina, voor elke eSIM van de groep.
  • Een volwassen reiziger, via de eigen persoonlijke link: die betaalt zelf of vraagt het aan de organisator.
  • Een kind (Kindprofiel) vraagt alleen: de ouder keurt goed en betaalt, of wijst af.

De Kindmodus

Hoe opwaarderen

  1. Open “Mijn reizen” en daarna de betreffende reis.
  2. Tik op “Opwaarderen” en kies de eSIM van de reiziger.
  3. Kies een opwaardering: hoeveelheid, prijs en duur zie je voordat je betaalt.
  4. Betaal: de opwaardering komt erbij op dezelfde eSIM.

Wanneer het kan

  • Als het aanbod van de bestemming opwaarderingen heeft.
  • Voor een uitgegeven eSIM, bij een reis die niet is afgelopen of geannuleerd.

Veelgestelde vragen

Moet ik de eSIM na een opwaardering opnieuw installeren?

Nee. De opwaardering komt erbij op de eSIM die al is geïnstalleerd.

Profiteren de andere reizigers van de opwaardering?

Nee. Elke eSIM heeft een eigen bundel: de opwaardering geldt alleen voor de gekozen eSIM.

Wat gebeurt er als niemand opwaardeert?

De verbinding van die eSIM stopt, er wordt niets extra gefactureerd. De andere eSIM’s van de groep werken gewoon door.

Vertrek samen, blijf verbonden.

Eén eSIM per persoon, één aankoop, −10 % vanaf 3 eSIM's.

Mijn bestemming kiezen

Lees ook

Een vraag? Antwoord 7 dagen per week, in jouw taal.

Hulp: een automatische assistent antwoordt 7 dagen per week, meestal binnen enkele minuten, in jouw taal; het team neemt het over van maandag tot vrijdag, van 9 tot 18 uur (Parijse tijd).
Schrijf het team