문제 해결
고객의 휴대폰은 eSIM을 지원할까? 30초 테스트
판매 전에 고객과 함께 테스트하십시오. Sirocco에는 기종 목록이 없습니다. 테스트는 30초면 끝나고 모든 휴대폰에 통용됩니다.
테스트
1.
*#06#을 누르게 합니다전화를 걸 때처럼 누르면 정보가 바로 표시됩니다.
2. EID 줄을 봅니다
EID 번호가 표시되면 eSIM을 지원합니다. EID가 없으면 지원하지 않습니다.
3. 통신사에 잠겨 있지 않은지 확인합니다
요금제와 함께 구매한 휴대폰은 해당 통신사 전용일 수 있습니다. 고객이 출발 전에 잠금 해제를 요청해야 합니다. 잠긴 휴대폰에는 eSIM을 설치할 수 없습니다.
제조사별 확인
iPhone
설정 › 셀룰러: 'eSIM 추가'가 표시되어야 합니다. 설정 › 일반 › 정보: '통신사 잠금'이 'SIM 제한 없음'으로 표시되어야 합니다. 중국 본토, 홍콩, 마카오에서 판매된 일부 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다.
Samsung
설정 › 연결 › SIM 관리자: 'eSIM 추가'가 표시되어야 합니다.
Google Pixel
설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM: eSIM을 추가하는 옵션이 표시되어야 합니다.
기타 Android
설정에서 'SIM'을 검색하십시오. 경로는 제조사마다 다릅니다. 휴대폰이 최신 상태여야 합니다.
건넬 문장
“휴대폰이 eSIM을 지원하는지 바로 확인해 보겠습니다. 전화를 걸 때처럼
*#06#을 눌러 보세요.”
Sirocco는 주문할 때 기종을 확인하지 않습니다. 확인은 판매 전에 고객과 함께 하십시오.
다음 예약에서 체험해 보세요
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