トラブル対応

お客様のスマートフォンはeSIMに対応？30秒のテスト

販売の前に、お客様と一緒にテストしてください。Siroccoに機種の一覧はありません。テストは30秒で終わり、どのスマートフォンにも使えます。

2026年11月4日更新

テスト

1. *#06#を入力していただく

電話をかけるときと同じです。情報がすぐに表示されます。

2. EIDの行を見る

EID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。EIDがなければ、対応していません。

3. 通信事業者にロックされていないことを確認する

プラン付きで購入したスマートフォンは、その事業者専用の場合があります。ご出発前にお客様からロック解除を依頼していただいてください。ロックされたスマートフォンにはeSIMをインストールできません。

iPhone

設定 › モバイル通信：「eSIMを追加」が表示されること。設定 › 一般 › 情報：「キャリアロック」が「SIMロックなし」と表示されること。中国本土、香港、マカオで販売された一部のiPhoneはeSIMに対応していません。

Samsung

設定 › 接続 › SIMマネージャー：「eSIMを追加」が表示されること。

Google Pixel

設定 › ネットワークとインターネット › SIM：eSIMを追加するオプションが表示されること。

その他のAndroid

設定で「SIM」を検索してください。手順はメーカーによって異なります。スマートフォンは最新の状態にしてください。

「お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか、すぐ確認しましょう。電話をかけるときと同じように*#06#と入力してください。」

Siroccoはご注文の時点で機種を確認しません。確認は、販売の前にお客様と一緒に行ってください。

次のご予約でお試しください

実際のeSIMにご利用いただける€10分を進呈。登録無料、定期契約なし。