Le 6 obiezioni sull'eSIM e la risposta da dare
Che cosa dice il cliente al banco e che cosa risponde Lei, parola per parola. Riprenda queste frasi così come sono o a modo Suo.
Quando parlarne
Alla conferma della pratica, insieme al biglietto. Resta allora il tempo di testare il telefono e di installare la eSIM prima della partenza.
Le risposte
«Verifichiamo insieme per Giappone. Se non è incluso, Verizon addebita automaticamente 2,05 $ / MB.»
«L'eSIM Le serve per tutto il resto: il taxi all'arrivo, la mappa per strada, WhatsApp ovunque.»
«Dovrebbe trovare un negozio all'arrivo e cambiare SIM. Così è tutto pronto prima della partenza e mantiene il Suo numero.»
«Controlliamo subito. Digiti *#06# come per fare una telefonata: se compare un numero EID, accetta le eSIM. Inoltre non deve essere bloccato da un operatore.»
«Sì. L'eSIM serve per i dati. Il Suo numero e WhatsApp non cambiano.»
«Un assistente risponde 7 giorni su 7 nella Sua lingua, e io resto il Suo contatto.»
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