AGENCIAS
Carretera hacia Monument Valley
Solución de problemas

¿Su teléfono acepta eSIM? La prueba en 30 segundos

Haga la prueba con él, antes de vender. Sirocco no tiene una lista de modelos: la prueba dura 30 segundos y vale para todos los teléfonos.

Actualizado el 4 de noviembre de 2026

Foto: Pete Alexopoulos / Unsplash

La prueba

1. Pídale que marque *#06#

Como para hacer una llamada: la información aparece enseguida.

2. Mire la línea EID

Aparece un número EID: el teléfono acepta eSIM. Sin EID: no las acepta.

3. Compruebe que no está bloqueado por un operador

Un teléfono comprado con un plan puede estar reservado a ese operador. Su cliente pide el desbloqueo antes de salir: la eSIM no se instala en un teléfono bloqueado.

Marca por marca

iPhone

Ajustes › Datos móviles: debe aparecer «Añadir eSIM». Ajustes › General › Información: «Bloqueo del operador» debe indicar «Sin restricciones de SIM». Algunos iPhone vendidos en China continental, Hong Kong o Macao no aceptan eSIM.

Samsung

Ajustes › Conexiones › Administrador de SIM: debe aparecer «Añadir eSIM».

Google Pixel

Ajustes › Redes e Internet › SIMs: debe aparecer la opción para añadir una eSIM.

Otros Android

Busque «SIM» en los ajustes: la ruta varía según la marca. El teléfono debe estar actualizado.

La frase que decir

«Vemos ahora mismo si su teléfono acepta la eSIM. Marque *#06# como para hacer una llamada.»

Sirocco no verifica el modelo al hacer el pedido: la prueba se hace con su cliente, antes de vender.

Pruébelo en su próximo expediente

10 € de regalo para una eSIM real. Inscripción gratuita, sin suscripción.

Crear mi cuenta de agencia