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關於 eSIM 的 6 個疑慮與回答方式
客戶在櫃檯會說什麼，以及您可以怎麼回答。這些句子可以直接使用，也可以用自己的方式說。
何時提起
在確認訂單時，連同機票一起。這時還來得及測試手機，並在出發前安裝 eSIM。
回答
「我的方案在國外也能用。」
「我們一起確認日本。如果不含，Verizon 會自動收取$2.05 / MB。」
「飯店有 Wi-Fi。」
「eSIM 用在其他所有時候：抵達時叫車、街上看地圖、隨處用 WhatsApp。」
「我到當地再買卡。」
「到了還得找門市、換卡。eSIM 出發前就準備好，還能保留原本的門號。」
「我的手機支援嗎？」
「我們馬上確認。請像打電話一樣撥打 *#06#：如果顯示 EID 號碼，就支援 eSIM。手機也不得被電信業者鎖定。」
「門號會保留嗎？」
「會的。eSIM 只用於數據，門號與 WhatsApp 都不變。」
「如果不能用怎麼辦？」
「助理每週 7 天以您的語言回覆，我也一直是您的聯絡窗口。」
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