De 6 bezwaren over de eSIM, en het antwoord
Wat de klant aan de balie zegt en wat je antwoordt, woord voor woord. Neem deze zinnen over zoals ze zijn, of maak ze naar je eigen stijl.
Wanneer erover praten
Bij de bevestiging van het dossier, samen met het ticket. Dan is er nog tijd om de telefoon te testen en de eSIM vóór vertrek te installeren.
De antwoorden
“Laten we het samen bekijken voor Japan. Zit het er niet bij, dan rekent Verizon automatisch $ 2,05 / MB.”
“De eSIM gebruik je voor al het andere: de taxi bij aankomst, de kaart op straat, WhatsApp overal.”
“Dan moet je bij aankomst een winkel zoeken en van simkaart wisselen. Zo is alles klaar vóór vertrek, en je houdt je nummer.”
“We kijken het meteen na. Toets *#06# in zoals bij een telefoontje: verschijnt er een EID-nummer, dan accepteert hij eSIM's. Hij mag ook niet door een provider geblokkeerd zijn.”
“Ja. De eSIM is voor data. Je nummer en WhatsApp veranderen niet.”
“Een assistent antwoordt 7 dagen per week in je taal, en ik blijf je contactpersoon.”
€ 10 cadeau voor een echte eSIM. Gratis aanmelden, geen abonnement.