Letzte Aktualisierung: September 2026
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der mobilen App und der Dienste von Sirocco eSIM (der „Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos oder einem Kauf stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Der Dienst wird von Mocom LLC herausgegeben, einer nach US-amerikanischem Recht gegründeten Gesellschaft, erreichbar unter support@sirocco.mobi („Sirocco“, „wir“).
Sirocco bietet internationale mobile Datentarife in Form von eSIMs (digitale SIM). Ein Tarif wird einmalig für die ganze Familie gekauft: Jeder Reisende erhält seine eigene eSIM und verbindet sich mit einem gemeinsamen Datenpool.
Der Dienst erfordert ein eSIM-fähiges, entsperrtes Gerät und ein Sirocco-Konto. Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Daten und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie müssen volljährig sein; ein Erwachsener kann minderjährige Reisende unter seiner Verantwortung hinzufügen (Kindersicherung).
Die eSIM wird unmittelbar nach Zahlungsbestätigung elektronisch bereitgestellt (QR-Code oder automatische Aktivierung in der App). Jeder hinzugefügte Reisende erhält seine eigene eSIM ohne zusätzlichen Kauf. Die Gerätekompatibilität liegt in der Verantwortung des Kunden; die Informationen werden vor dem Kauf angezeigt.
Die Preise werden in der App in der angezeigten Währung ausgewiesen, zuzüglich etwaiger Steuern. Zahlungen werden von unserem Dienstleister Stripe abgewickelt; wir speichern Ihre Kartendaten nicht. Derzeit wird beim Kauf keine Steuer erhoben; etwaige anfallende Steuern können später hinzugefügt und Ihnen vor der Zahlung angezeigt werden. Sie erhalten eine Quittung per E-Mail, und Ihre Belege und Rechnungen sind in Ihrem Konto verfügbar.
Die Daten werden innerhalb des gemeinsamen Pools der Reise geteilt. Ein etwaiges Guthaben für nicht verbrauchte Daten richtet sich nach den beim Kauf angezeigten Tarifbedingungen. Abdeckung und Geschwindigkeit hängen von den lokalen Partnernetzen ab und können nicht überall garantiert werden.
Eine eSIM ist die Lieferung digitaler Inhalte. Indem Sie die sofortige Bereitstellung verlangen, stimmen Sie der Ausführung des Dienstes zu und erkennen gegebenenfalls an, dass Ihr Widerrufsrecht mit Aktivierung der eSIM erlischt. Eine nicht aktivierte eSIM kann auf Anfrage an support@sirocco.mobi erstattet werden, zu den beim Kauf angezeigten Bedingungen.
Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und nicht betrügerisch, missbräuchlich oder zum Weiterverkauf zu nutzen. Ungewöhnliche Nutzung kann zur Sperrung des Dienstes führen.
Der Dienst beruht auf Netzen Dritter; wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder Geschwindigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Mocom LLC auf den Betrag des betreffenden Tarifs beschränkt. Nichts hierin beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf.
Die Marke Sirocco, die App und ihre Inhalte sind geschützt. Über die persönliche Nutzung des Dienstes hinaus wird keine Lizenz gewährt.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Wir können den Dienst und diese Bedingungen anpassen; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Fassung. Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto löschen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, unbeschadet der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Bitte kontaktieren Sie uns vor rechtlichen Schritten unter support@sirocco.mobi, um eine gütliche Lösung zu finden.
Sirocco eSIM wird herausgegeben von Mocom LLC (USA). Kontakt: support@sirocco.mobi.