Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, und welche Rechte Sie bei der Nutzung von Sirocco eSIM haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Mocom LLC (USA). Bei Fragen zu Ihren Daten: support@sirocco.mobi.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse und die von Ihnen hinzugefügten Familienmitglieder/Reisenden.
• Reise und Nutzung: Reiseziele, Tarif und aus dem gemeinsamen Pool verbrauchte Daten.
• Zahlung: über Stripe abgewickelt; wir erhalten eine Transaktionsreferenz und Rechnungsdaten, niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Technisch: Gerätekennungen, Push-Token, Protokolle und Diagnosedaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um: die eSIM bereitzustellen und zu aktivieren und den gemeinsamen Pool zu verwalten (Vertragserfüllung); Zahlungen abzuwickeln und Belege auszustellen (Vertrag und gesetzliche Pflicht); Support, Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten (berechtigtes Interesse); Ihnen Serviceinformationen zu senden (Vertrag) und ggf. Werbung mit Ihrer Einwilligung.

4. Weitergabe

Wir geben Daten nur an die für den Dienst erforderlichen Dienstleister weiter: Stripe (Zahlungen), unseren Konnektivitätspartner (Bereitstellung und Aktivierung der eSIMs) sowie Hosting- und Benachrichtigungsdienste. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Übermittlungen

Da Mocom LLC in den USA ansässig ist, können Ihre Daten dort verarbeitet werden. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, sind solche Übermittlungen durch geeignete Garantien abgesichert (u. a. Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist, und danach für den durch unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten (insbesondere Rechnungen) vorgeschriebenen Zeitraum. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Nutzen Sie dazu support@sirocco.mobi. Personen in der EU/im EWR können sich bei ihrer Datenschutzbehörde beschweren.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung sensibler Daten, Zugriffskontrollen), um Ihre Informationen zu schützen.

9. Minderjährige

Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Ein Erwachsener kann minderjährige Reisende unter seiner Verantwortung hinzufügen; deren Daten werden ausschließlich im Rahmen der Familienreise verarbeitet.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die geltende Fassung wird in der App und auf dieser Website veröffentlicht.

Sirocco eSIM wird herausgegeben von Mocom LLC (USA). Kontakt: support@sirocco.mobi.